Recebeu uma “oferta da Serasa” no WhatsApp? Veja o que é antes de agir

O que significa essa “oferta”?

Quando aparece um aviso como esse, ele geralmente se refere a um programa de regularização de pendências de crédito: empresas negociam valores em aberto vinculados ao seu CPF e oferecem propostas de pagamento com desconto sobre a dívida original. A primeira etapa é uma consulta feita apenas com o número do CPF.

Vale destacar que esse tipo de campanha costuma ser divulgado por empresas parceiras e não diretamente pelos órgãos de proteção ao crédito — por isso, sempre vale conferir as informações antes de concluir qualquer pagamento.

Como funciona a consulta pelo CPF

1. Você informa apenas o número do CPF;
2. O sistema verifica se há pendências registradas em seu nome;
3. Se houver, uma proposta de acordo é apresentada com as condições disponíveis;
4. A decisão de aceitar ou não é sempre sua.

Como evitar golpes na hora de pagar

• Confira sempre o nome de quem recebe o valor no app do seu banco antes de confirmar o pagamento por PIX;
• Não digite senha, PIN ou código de segurança em sites de terceiros;
• Desconfie de promessas de resolução imediata ou de taxas cobradas “por fora”;
• Guarde os comprovantes até o valor constar como quitado.

Quer verificar a situação do seu CPF?

A forma mais segura de conferir é consultar diretamente no portal oficial da Serasa:

O link abre o portal oficial em outra aba.

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